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泉州平安人壽:平安3.0 科技引領創新

2016-06-17 15:12 來源: 閩南網 分享到:

  國家推出“一帶一路”、“互聯網+”等重大戰略,也帶來了新的挑戰和機遇,而保險作為傳統金融業務的基礎,在經濟下行壓力下也迎來了諸多挑戰。

  今年1月,中國平安集團董事長馬明哲發表演講,稱平安已經跨上第三個大臺階,進入平安3.0時代。4月,平安人壽董事長丁當在高峰會上,明確平安人壽3.0是公司從“健康人海”戰略向“生態圈”戰略的升級,而產品和科技將是平安人壽未來5~10年的核心競爭力!

  在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000強”中,中國平安名列第20位;代理人隊伍更是獲得歷史性突破,達100萬!截至4月12日,“平安金管家”APP實現了用戶數4000萬的突破,致力為客戶提供“醫、食、住、行、玩”的高品質服務。

  在科技創新大潮下,中國平安人壽保險股份有限公司泉州中心支公司,擁抱變革主動轉型,致力各項保險經營管理水平的提升。

  服務水平不斷提升,6月客服節以“與平安相伴、與健康同行”為主題,線上線下同步開展客服節系列活動,現場火爆;理賠服務不斷升級,2015年合計賠付金額148425317元,理賠獲賠率達96.5%,標準案件二日內結案率94.6%。首次提出重疾先賠服務,為16位客戶提供68萬元理賠款,其中最快理賠時效16分鐘。

  近期,泉州平安人壽還推出安e賠項目,依托壽險線上平臺,通過業務員端和客戶端,實現在線理賠申請,為更多客戶帶來更加安逸、安心、安全的理賠服務體驗。

  與此同時,公司持續貫徹慈善理念,將企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,聚焦“慈善”文化,弘揚“大愛與責任”,開展希望小學、愛心獻血、植樹等志愿活動,踐行企業社會責任。

  作為泉州市場上領先的人壽保險公司,2016年,泉州平安人壽將繼續秉承“執善心、筑大業”的價值理念,借助集團3.0經營平臺,以百萬隊伍為基礎,推動隊伍向專業、高效、優質的客戶經理轉型,讓更多客戶體驗平安領先金融服務,讓平安的關懷惠及萬千公眾,實現集團“國際領先的個人金融生活服務提供商”的偉大愿景!

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