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人保財險車險理賠服務 多、快、好、省

2015-07-23 08:54 來源: 閩南網 分享到:

  繼小編體驗人保財險泉州市分公司的節假日高速路口“高速理賠”后,本著為廣大車主謀福利的初衷,本期小編帶您走近人保財險“多快好省”的車險理賠服務,體驗“微信理賠”、“事故車免費救援”、“小額人傷快速處理”以及持續延燒中的“人保財險理賠夜市”。

  微信自助理賠,指尖上的服務

  人保財險泉州市分公司推出“微信一站式理賠服務”,客戶只需手機微信關注“人保財險泉州市分公司”微信公眾號,即可通過微信完成現場查勘、定損報價及理賠資料收集等工作。

  事故發生后,上個微信,就能理賠了。只需兩個步驟,第一,拿起手機掃描關注“人保財險泉州市分公司”公眾賬號,第二,發送數字“99”,實現現場自助查勘,發送數字“97”,實現詢問定損金額。

  微信理賠,讓您尊享一對一的理賠服務。

  免費救援,急車主所急

  車在路上飄,哪有不挨刀!車輛出現緊急情況怎么辦?別著急,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,人保財險泉州市分公司提供免費救援服務,對在該公司投保的9座以下非營運客車和家庭自用汽車客戶,均可通過撥打該公司救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務,免費拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。

  小額人傷,快速處理

  針對事故中傷者傷情較輕,損失金額較低(2000元內),且事故責任明確,當事人無爭議的案件,人保財險泉州市分公司查勘人員將協調事故雙方進行小額人傷快速處理,無需醫院疾病證明、用藥發票等材料,無需等事故認定書,事故車輛不用再被扣車。此外,該公司還在全市各交警大隊設立人保財險人傷調解理賠服務點,現場進行人傷損失測算及調解,減少當事人對賠償金額的爭議,提升了交通事故人傷案件處理的效率,實現了行政調解、保險調解、司法調解相互銜接的交通事故糾紛“大調解”機制,從而節省了訴訟資源和當事人、事故處理部門的時間精力耗費。

  理賠夜市,高溫天氣更貼心

  炎炎烈日下持續的高溫天氣,您還在愁白天頂著大太陽,請假外出辦理理賠手續嗎?不用愁!人保財險泉州市分公司“理賠夜市”便民服務持續延燒。

  為讓白天沒有時間或不方便辦理理賠業務的客戶可以利用晚間來公司辦理索賠手續,人保財險泉州市分公司將理賠柜臺服務時間延長至21:00(營業地點:豐澤街保險大廈;服務時間:工作日18:00~21:00節假日9:00~11:30,15:00~17:30)。

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